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当你来找我们咨询年金方案的时候，我们需要一些基本信息。姓名、身份证号、电话、地址——这些老套的东西。还有你的财务状况、投资目标、还有家庭背景。有时候我们也会问问你的工作情况，因为这些东西影响你的退休计划。 你也可以通过电话、电邮或者直接来我们位于44 Shenton Way的办公室提交资料。有些客户喜欢视讯通话，我们也接受。如果你用我们的网站或是传真资料给我们，这些东西我们都会记录下来。说白了，就是你跟我们互动时产生的任何信息，我们都会保留。

首先，最重要的是——我们用你的资料来帮你规划退休。没有这些信息，我们怎么知道你需要什么？我们分析你的财务状况，然后设计适合你的年金方案。这就是我们的服务，也是你付钱给我们的原因。 还有，我们会用你的资料来跟你沟通。有时候会发提醒、市场更新、或是新产品信息。但我们不会乱来，我们尊重你的选择。你要是不想收到这些东西，只需要一通电话给我们（+65 4877 1530）或者发邮件到 [email protected] 就可以。 另外，为了满足新加坡的法规要求，我们有时候需要跟银行、保险公司或政府部门分享你的资料。但我们只会分享需要的部分，不会乱泄露。

我们的办公室在44 Shenton Way，地方安全，资料也一样。我们用加密技术保护你的电子资料，员工也都签过保密协议。进办公室见我们？你的文件放在上锁的柜子里。从2016年开始经营这个生意，我们对安全的态度从来没变过。 坦白说，没有系统是百分百完全安全的。网络世界就是这样。但我们有多层防线——防火墙、定期备份、还有员工培训。你的退休计划对你很重要，对我们也是。我们不会掉以轻心。

新加坡的个人资料保护法（PDPA）给了你一些权利，我们也尊重这些权利。你可以要求看我们存的你的资料。想改正错误的信息？没问题，发邮件或打电话给我们。觉得我们用得不对？你也可以投诉。 你有权利要求删除资料，但有时候因为法规我们可能要保留一些。比如税务或审计的东西。不过我们会尽量满足你。如果你想知道更多关于你的权利，可以直接问我们的团队，或者上新加坡个人资料保护委员会的网站看看。

对这份政策有疑问？想知道我们怎么处理你的资料？很简单——打电话给我们。 电话：+65 4877 1530 电邮：[email protected] 地址：44 Shenton Way, Singapore 198193 我们的工作时间是星期一到星期五，上午9点到晚上6点。星期六也可以约时间。有急事的话，先发邮件，我们会很快回应。我们不是大企业，所以处理起来比较快。你的疑虑对我们很重要。